Chị Đinh Thị Hòa, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại HMH - nhà phân phối chính hãng đồ gia dụng Bosch tại Việt Nam đã có những san sẻ hết sức chân thật về hành trình 10 năm giúp các chị em "quẳng gánh toan lo" cùng những tiện ích sáng dạ mang chất lượng Đức.
Thấu hiểu người dùng bằng chính trái tim đàn bà
Là một đàn bà thành công với khả năng "chèo chống" một doanh nghiệp đã tồn tại và phát triển trên thị trường đồ gia dụng 10 năm qua với nhóm sản phẩm chủ lực là đồ gia dụng Bosch nhập cảng được chuộng rộng rãi tại thị trường Việt Nam, thế nhưng, chị Hòa lại rất khiêm tốn khi nói về bản thân mình.
Chị nhận định rằng, trong thời đại ngày nay, các chị em nữ giới đều rất giỏi giang. Bởi lẽ, không chỉ tham vọng và phấn đấu hết mình trong công việc, các chị em còn chũm để vẹn toàn công việc nội trợ, coi ngó gia đình cũng như trau dồi, học hỏi các kĩ năng, tri thức mới.
Cũng là một người "đa nhiệm" như vậy, chị Hòa rất thấu hiểu về những sức ép phải xoay sở thăng bằng giữa bản thân, s gia đình và công việc trong quỹ thời gian giới hạn. Do đó, chị Hòa luôn trằn trọc lớp các giải pháp giúp các chị em "quẳng gánh lo toan" như cung cấp các đồ gia dụng tiện ích tương trợ công việc nội trợ, trông nom gia đình. Không chỉ vậy, chị quan niệm rằng, các sản phẩm gia dụng sáng ý không chỉ là trợ thủ giúp các chị em nữ giới, mà còn giúp người chồng và các con dễ dàng tham gia công việc nấu nướng, tăng sự kết nối, để gia đình có nhiều thời kì bên nhau hơn.
"có nhẽ HMH khác các đơn vị phân phối đồ gia dụng nhập khẩu khác vì chị là...đàn bà", chị Hòa mỉm cười. Vì là phụ nữ, nên chị có thể thấu hiểu khách hàng từ chính trải nghiệm, trái tim nữ giới của mình.
Ngay từ 10 năm trước khi thành lập nên HMH, thị trường nội địa vẫn chưa có nhiều khái niệm, quy chuẩn về đồ gia dụng cao cấp, chị Hòa đã luôn chọn lựa các sản phẩm đảm bảo tiêu chí về độ uy tín của thương hiệu, tính thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và đặc biệt là phù hợp với văn hóa, khí hậu Việt Nam. tất thảy những nắm như vậy để đảm bảo rằng, những sản phẩm HMH cung cấp thực thụ là giải pháp hữu ích cho người đàn bà tại gia đình.
Chọn dịch vụ khách hàng làm kim chỉ nam phát triển doanh nghiệp
Tưởng như là một người nữ giới "gương mẫu" với sự thành công nhất quyết trong công việc và gia đình, chị Hòa thừa nhận rằng bản thân mình cũng có nhiều lúc "đãng trí" như quên tắt bếp, l lỡ tay, … khiến máy móc bị trục trặc.
Từ đó, chị nhận ra, chất lượng dịch vụ khách hàng là rất quan trọng, đặc biệt với nhóm người dùng mục tiêu là các chị em đàn bà bận rộn, luôn phải "ba đầu sáu tay". Do đó, hành trình 10 năm phát triển HMH cũng là chặng đường chị và các cộng sự không ngừng tối ưu dịch vụ khách hàng, gồm trước, trong mà còn sau bán hàng.
HMH hiện là đơn vị phân phối đồ gia dụng Bosch nhập khẩu chính hãng hàng đầu với dịch vụ khách hàng được đánh giá là tốt nhất hiện giờ về cách tiếp cận, tham mưu, xử lý vấn đề và mạng lưới cộng tác viên phủ khắp các đô thị, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mau chóng, chuyên nghiệp.
Nhắc đến đồ gia dụng Bosch nhập cảng chính hãng là nhắc đến HMH, bởi đây là doanh nghiệp luôn bảo đảm lợi quyền khách hàng với chế độ bảo hành chính hãng cùng linh phụ kiện nhập khẩu và đội ngũ kĩ thuật viên được đào tạo bài bản từ chuyên gia Bosch.
Trải qua hành trình 10 năm, HMH đã gặt hái được những thành công nhất mực. Đây chính là minh chứng cho cố của cả một tập thể, cũng là lời khẳng định cho sự thành công của một người lãnh đạo mang "trái tim phụ nữ", thứ mà trước nay vẫn bị coi là yếu điểm trong kinh doanh.
HMH VIỆT NAM - Đơn vị phân phối đồ gia dụng Bosch nhập cảng chính hãng.
Được thành lập vào ngày 16 tháng 07 năm 2010, HMH mang đến những sản phẩm dịch vụ chuyên nghiệp tới k khách k hàng theo tiêu chuẩn CHLB Đức.
Tính đến hiện tại, HMH đã mở rộng hệ thống showroom trải nghiệm tại 5 thành phố lớn: Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh cùng mạng lưới đại lý phân phối rộng khắp cả nước.
Kỷ niệm sinh nhật 10 tuổi, HMH hiện đang triển khai chương trình khuyến mại j cực hấp dẫn tại các showroom HMH toàn quốc. Tham khảo thêm tại website hoặc can hệ hotline 1900 1538 để được hỗ trợ thông báo chi tiết.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét